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Secuestro de navegadores y falsa asisténcia técnica

Es muy habitual encontrarnos con clientes con problemas de spyware, la mayoría de ordenadores que reparamos presentaban programas spyware, adware, secuestro de navegadores, popups de publicidad no deseada etc

Ordenador va lento virus

Uno de los puntos que tenemos en cuenta en lo que refiere a la reparación del ordenador, es obviamente la eliminación de virus y de todos los elementos maliciosos que perturban el buen funcionamiento de nuestro equipo. Reparar los navegadores para que la navegación sea satisfactoria y rápida, con resultados de búsqueda correctos, sin publicidad extra, eliminar ventanas y pestañas que no hemos pedido, incluso la eliminación de proxys maliciosos que desvían nuestro tráfico a servidores que nada tienen que ver con los oficiales, esto repercute en una navegación plagada de publicidad, riesgo de captación de datos privados y personales sensibles o incluso la pérdida de conectividad con internet al fallar estos programas.

No obstante, cada cierto tiempo observamos casos que se desvían de la “normalidad” y entran de lleno en lo que podríamos definir como engaño por parte de las personas que crean este tipo de malware. En la captura de pantalla anterior de uno de los clientes que presentaban este problema, podemos apreciar un cuadro indicando llamar a cierto número de teléfono en el que prestan servicio de asisténcia técnica informática. La realidad es que los creadores de este programa son los mismos que han provocado que el ordenador presentara problemas como los mencionados anteriormente.

En este Asistente de notificaciones como ellos lo llaman, las únicas notificaciones que observaremos serán las de realizar una llamada telefónica en la que nos querrán vender la supuesta solución a los problemas que ellos mismos han creado.

Vamos al origen, como en otros posts hemos señalado, la mejor manera de evitar estos problemas es no instalar programas de fuentes no fiables, que nos “regalen” programas beneficiosos para nuestro ordenador o que vayan camuflados en programas totalmente legales. Al aceptar las condiciones de la instalación estamos aceptando que el antivirus no se haga cargo de los problemas que puedan causar, al estar indicándole que somos conscientes de su instalación y modificación que realizará de nuestro sistema como si de un programa legítimo se tratara.

Si tienes dudas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Reparación de ordenadores a domicilio. Llámanos al 639.52.42.11